Informace a podpora
Odpovědi, kontakt a stav služby na jednom místě.
Časté otázky
Jak zruším předplatné?
V Účtu zvolte Spravovat předplatné. Premium vám zůstane do konce zaplaceného období a žádná další platba neproběhne. Zkušební období zrušíte stejně, kdykoli před první platbou.
Kde najdu faktury?
V Účtu v části Faktury. Zůstanou dostupné i po ukončení předplatného.
Kolikrát můžu využít 14 dní zdarma?
Zkušební období je jednou na zákazníka. Pokud už bylo využito s jiným účtem nebo stejnou kartou, předplatné začne hned a první platba proběhne ihned.
Jak často se data aktualizují?
Zprávy a signály několikrát denně, ceny podle posledních zavíracích cen a finanční zdraví po zveřejnění nových výsledků firem. Aktuální stav automatických běhů vidíte níže ve Stavu služby.
Je to investiční doporučení?
Ne. FinSignal poskytuje informační a analytický obsah, nikoli investiční poradenství ve smyslu zákona č. 256/2004 Sb. Rozhodnutí o investicích je vždy na vás.
Jak smažu účet?
V Účtu dole zvolte Smazat účet. Smaže se účet, oblíbená aktiva, portfolio, hlídání cen i historie AI chatu a aktivní předplatné se zruší.
Kontaktovat podporu
Odpovídáme obvykle do dvou pracovních dnů. Můžete také napsat přímo na info@finsignal.cz.
Stav služby
Stav zjišťujeme při otevření stránky.
- Web a aplikacefinsignal.cz, přihlášení a stránkyOK
- Databázeúčty, portfolia, signály a zdraví360 msOK
- PlatbyStripe: předplatné, faktury a správa karty243 msOK
- Aktualizace datzprávy, signály a ceny z automatických běhů · poslední běh před 26 minOK
Něco nefunguje a tady to není? Napište nám přes formulář na této stránce.